「おかけになった電話をお呼びしましたが、お出になりません」というメッセージを耳にすることがありますね。
この言葉を聞くと、少し気になるかもしれませんが、これは相手が電話に出られなかった時に流れる通常のアナウンスです。
相手が意図的に拒否したわけではないので、ご安心ください。
携帯電話のキャリアによって、このアナウンスの言い回しが異なることがあります。
また、着信拒否設定をしている場合に特有のアナウンスが流れることもあるのです。
各キャリアがどのように異なるか、また呼び出し音が一切ない場合や通話履歴がどのように相手に残るかについても詳しく調べました。
これらの情報を詳細にお伝えするため、続けてご説明します。
「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」は着信拒否されている？
電話をかけると、時々「おかけになった電話をお呼びしましたが、お出になりません」というメッセージがすぐに流れることがあります。
この現象は特にauユーザーに対してよく起こりますが、ドコモやソフトバンクの場合、メッセージの内容が異なることがあります。
auでこのメッセージが流れる主な理由は以下の通りです。
auの公式ホームページによれば、主に3つのシナリオが挙げられます。
- 受話者が電話にすぐに応答しない場合。これは、相手が気づかない、または忙しい等の理由で応答できないときに発生します。
- 受話者が意図的に「拒否」設定を活用して応答を避ける場合。
- 特定の番号に対する着信拒否設定が行われているか、非通知番号の着信を拒否している場合です。
これらの理由のうち、最初のものでは実際に呼び出し音が鳴っているものの、受話者が電話に出ないためにこのメッセージが流れます。
二つ目と三つ目の理由で、受話者が着信を明確に拒否しているケースです。
さらに、受信エリア外にいる、電源がオフになっている、機内モードが設定されているなど、コール自体が発生しない状況でアナウンスが流れることもあります。
これらの状況では、着信拒否が確定しているわけではないため、不安を感じることがあるかもしれません。
これらの情報をもとに、電話のアナウンスの背後には様々な理由が存在することが明らかになります。
次に、これらの具体的な事例を詳しく見ていきましょう。
「おかけになった電話をお呼びしましたが、お出になりません」が聞かれる場面
auユーザーに電話した際によく聞くこの自動アナウンスは、以下のような一般的な理由で発生します。
- 電話がかかってきたとき、受話者が呼び出し音の終わる前に電話に出ることができなかった場合。これは、受話者が忙しい、または着信音に気づかなかったときに起こります。
- 受話者の電源がオフであったり、電波の届かない場所にいたりする場合も、同じメッセージが流れることがあります。
これらのシチュエーションでは、発信者に向けて受話者が応答できない理由を伝えるメッセージが自動で放送されます。
特にauの場合、「おやすみモード」が設定されているときもこのメッセージが流れます。
「おやすみモード」は、ユーザーが指定した時間に着信音を自動的にオフにする機能です。
ドコモやソフトバンクなど他のキャリアでは、状況により通話中を示す「ツーツー」という音が聞こえることがあります。
これは、キャリアによって異なる通知方法やアナウンスがあるためです。
着信履歴が記録される条件について
電話の着信履歴が、どのような状況で残るかについて詳しくご説明します。
まず、相手が電話に出られなかった場合、着信履歴はしっかりと残ります。
これにより、後からどの番号からかかってきたのかを確認できるため、非常に便利です。
次に、相手の端末が電源オフ状態や機内モードで電波が届かない場所にあっても、着信が拒否されていなければ履歴は残ります。
これは、送信された電話が端末に記録されるからです。
一方、着信拒否設定がされている場合、履歴は残りません。
着信拒否の設定方法は主に二つあります。
一つはキャリアの提供するサービスを利用する方法で、ソフトバンクではマイソフトバンク、ドコモではマイドコモを通じて設定することができます。
このように設定された場合、着信時にコール音がならず、直ちにアナウンスが流れることが多くなります。
もう一つの方法は、スマートフォン本体の設定を利用することです。
この方法で設定した場合、電話が一時的に鳴ってから切れることがあります。
どちらの方法でも、着信拒否されているとその着信に関連する履歴は記録されません。
これは、個人のプライバシーを守るための措置です。
各キャリア別の着信拒否アナウンス一覧【au・ドコモ・ソフトバンク】
携帯電話のキャリアごとに、着信拒否時のアナウンスが異なります。
ここではau、ドコモ、ソフトバンクの例を見てみましょう。
auユーザーが着信拒否設定をしている場合、相手には「この番号からはお受けできません」というメッセージが通知されます。
これは、その番号からの着信が受け付けられないことを意味しています。
ドコモの場合、着信拒否時には「おかけになった電話番号への通話はお繋ぎできません」とアナウンスされます。
この文言は、通話接続が不可能であることを示しています。
ソフトバンクでは、さまざまな種類のアナウンスが用意されています。
例えば、「こちらはソフトバンクです。おかけになった番号への通話は、お客さまのご希望によりお繋ぎできません」という詳細なメッセージや、「この電話は、お受けできません」という簡潔なメッセージがあります。
また、「せっかくお電話いただきましたが、お受けすることができません」や、「番号をお間違えではないですか？お繋ぎできません」といったより丁寧な表現もあります。
英語でのアナウンスもあり、「This is SoftBank. By the customer’s request, this call cannot be completed.」と伝えることもあります。
これらのメッセージが流れる場合、通常は着信が拒否されている状態です。
au、ドコモ、ソフトバンクはそれぞれ異なるアナウンスを設定しており、特にソフトバンクはそのオプションが豊富です。
相手が着信拒否をしているかどうかの確認方法
電話が繋がらない場合は、少し時間を空けてから再び試してみるのが良いでしょう。
何度試しても同じ状況が続く場合は、相手が着信拒否をしている可能性が高いです。
非通知での発信を試す方法として、発信番号の前に「184」を付けて掛け直してみましょう。
この方法で呼び出しが成功した場合、残念ながら着信拒否されていると考えられます。
ただし、最新のスマートフォンには非通知の着信を自動で拒否する設定があるため、この方法だけでは確かめるのが難しい場合もあります。
公衆電話からかけると、電話番号が表示されないため、非通知と同様に扱われます。
自分の番号では繋がらず、公衆電話からは繋がるならば、着信拒否されている可能性があります。
別の人のスマートフォンから電話をしてみることも一つの方法です。
また、一部のユーザーは登録されていない番号からの着信を一律に拒否している設定を利用しています。
これらの点を考慮し、異なる手段を用いて検証することが効果的です。
まとめ：着信拒否を感じたら、落ち着いて確認を
今回は、相手からの着信拒否を疑っている方向けに、携帯各社のアナウンスがどう異なるか、そして着信拒否かどうかをどのように確認するかについて説明しました。
特定のアナウンスを聞いたからといってすぐに着信拒否と結論づけるのではなく、複数の方法を試してしっかりと確認することが重要です。
着信拒否機能は、迷惑電話やストーカーから身を守るために役立つ機能です。
私たちも、相手に迷惑をかけず、この便利な機能を適切に使用することが求められます。
さらに、日々のコミュニケーションを大切にし、誰からも着信拒否されないよう配慮することも大切です。
