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メルカリでよく見る「メールが届かないようです」の通知、無視しても大丈夫?

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メルカリからの「メールが届かないようです」という通知は、ただ無視するのではなく、適切に対応することが求められています。

メルカリを利用する際には、重要な情報を含むメールを見逃さないように注意が必要です。

この記事では、メルカリから「メールが届かないようです」という通知が来た場合の対処法を詳しくご説明します。

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メルカリ「メールが届かないようです」通知、無視してもいいの?

メルカリから「メールが届かないようです」という通知が出た場合、これを無視せずに注意深く対応することが大切です。

メルカリでは、購入の確認や利用規約の更新など、重要なお知らせがメールで送られることがあります。

これらの情報を見逃すと重要な内容を逃す可能性があるため、このタイプの通知はできるだけ無視しないよう心がけましょう。

メルカリにて「メールが届かないようです」との通知が表示された場合の対応策

メルカリで「メールが届かないようです」という通知が出たときは、以下のステップで対処を行いましょう。

  1. メールの受信設定を再確認する(特に迷惑メールフィルター)
  2. メルカリに登録しているメールアドレスを確認する
  3. 必要であればメールアドレスを変更する
  4. 認証メールを再送してもらう

受信設定の再確認

迷惑メールフィルターによって、メールがブロックされている可能性があります。

キャリアメールを使用している場合は、一度受信設定を見直し、次のアドレスを許可リストに追加してください。

  • au/docomoユーザー:mercari.jp
  • Softbankユーザー:no-reply@mercari.jp

メールアドレスの確認方法

問題が解決しない場合は、メルカリに登録されているメールアドレスに誤りがないかをチェックします。

メールアドレスの確認手順は以下の通りです:

  1. マイページにアクセスする
  2. 個人情報設定へ進む
  3. 「メール・パスワード」を選択
  4. 登録されているメールアドレスを確認し、誤りをチェックする

誤りがある場合は、すぐに正しいメールアドレスへ修正し、更新してください。

メルカリで登録できないメールアドレスの形式には、以下のようなルールが存在します。

  • メールアドレスの先頭や@マークの直前にピリオドがある場合
  • @マークの前でピリオドが連続して使われている場合

これらの条件に該当するメールアドレスは使用できないため、正しい形式のメールアドレスを準備することが必要です。

メールアドレスの変更

もし登録したメールアドレスが既に使用できない場合は、新しいメールアドレスに変更することを検討しましょう。

メールアドレスを変更する手順は、確認手順と同じです。

認証メールの再送

メールアドレスを修正または更新した後、認証メールの再送を依頼します。

新しい認証コードがSMSで送られてくるため、受け取った6桁の番号を入力し、「認証して完了する」を押せば手続きは完了です。

メルカリで「メールが届かないようです」と表示され続ける場合の対処法

メールアドレスを再設定しても通知が解消されない場合は、メールアドレスを再入力し、登録情報を再確認することが効果的です。

通知が解消されない場合は、メルカリのシステムに問題がある可能性も考えられるため、少し時間を置いて再度チェックしてみることをおすすめします。

もしメルカリからのメールが届いているにもかかわらず通知が消えない場合は、直接メルカリへの問い合わせが必要です。

問い合わせはアプリの「マイページ」から「ヘルプセンター」に進んで、問題のあるカテゴリから手続きを行います。

メルカリ「メールが届かないようです」通知についてのまとめ

この記事では、メルカリからの「メールが届かないようです」通知にどう対応すればよいかを解説しました。

重要な通知を見逃さないため、以下の点に注意しましょう:

  • この通知は重要な情報の可能性があるため、見過ごさず対処が必要です。
  • 迷惑メールフィルターの設定を確認し、調整を行います。
  • メルカリに登録されているメールアドレスに誤りがないかを確認し、必要があれば修正します。
  • 認証メールの再送を依頼して状況を確認します。
  • これらの対処でも問題が解決しない場合は、メルカリのサポートチームに連絡して対応を求めましょう。

メルカリユーザーが増加している今、システムの不具合も起こり得ますが、適切な対応をすることでトラブルを回避しやすくなります。